加拿大哪个航空公司好?
本人在加国航空工作了10多年,从机场地勤开始做,经历了加航的辉煌也看到了加航的落寞。 加航是加拿大唯一的国有航空公司,于1937年由加拿大政府创办,总部位于首都渥太华。 加航曾经有过辉煌的历史。上世纪60年代加航开通了横跨太平洋的航班,成为第一家将飞机引入中国大陆的境外航空公司;加航曾经是全世界最赚钱的航空公司之一,更是加拿大国家象征。
加航辉煌历史的缔造者是前总裁格拉汉姆·斯特普托(Graham Stephan),他被业界誉为“全球航空业教父”、“加拿大国家英雄”。但这位传奇人物于2015年因癌症离世。 但时代变了,加航也变了。 随着加拿大移民政策的开放和华人消费能力的提升,越来越多的国际航空公司把目标对准了加拿大市场,如阿联酋阿提哈德航空、卡塔尔航空、土耳其航空和新西兰航空等。这些航空公司都在加拿大设立了办事处,并陆续开通了加拿大的航线。
加拿大还有几家低成本航空公司,如加拿大喷气捷运(Air Canada Jazz)、西捷航空(WestJet)和世界最快长途航空公司Sunwing。这几家航空公司竞争非常激烈,经常以低价吸引乘客。
我印象最为深刻的是西捷航空的创始人都认为航空公司应该给顾客最好的服务,因此他的座驾是一辆奔驰卡车,而公司总部竟然就设在这辆卡车的车厢里! 加航虽然还是加拿大最大的航空公司,但在竞争中已逐渐处于劣势。近年来不断有员工罢工和飞机故障导致航班取消或晚点的新闻爆出。
2017年底,加拿大交通部发布了对加航的一封警告信称,在过去两年内,加航的乘客投诉量增加了82%,是接受监管的最差的航空公司之一。