西班牙交谈注意什么?
在西班牙有2种沟通渠道, 一种是面对面的沟通(面对面的沟通占90%),另一种是电话和邮件的沟通(各占5%). 对于中国人来讲,习惯面对面沟通,当收到一封邮件时,往往会回复一封长的详细的解答;而西人则更喜欢打电话或短信,发长一点的解答信息给他们。
1、邮件的发送 在西班牙,不管是正式还是非正式的交流沟通,邮件是重要的联系方式之一。因此学会如何发一封合格的邮件至关重要! 一般来说,发邮件需要注意以下几点:
① 邮件正文格式尽量简洁,如果内容复杂,可以附上清单,依次介绍情况。
② 正文开始之前,先写上“Dear [接收者名字]”,以表示对对方的尊重。若不知对方姓名,可以直接书写“Dear [收件箱名称]”。
③ 正文内容须包含所有需要传达的重要事项,可用列表形式写出。
④ 如果要附上附件,用简单的词语说明附件的性质,比如“Here is a brief description of the documents enclosed…”
⑤ 最后,别忘了写下你的姓名和日期!
⑥ 不建议在正文中使用缩写或者小写字母,也不建议使用任何符号。
⑦ 在信末不要忘了写上自己的签名。
⑧ 对于重要的邮件,最好打印出来亲自送交对方,这样能够保证自己传递的信息不失真。
2、面对面的沟通 因为中西文化中的语言沟通模式存在着差异,再加上东西方教育背景的不同,中国学生往往难以适应西方人的直接、坦率的沟通风格。在西方人面前,容易因为不善表达而尴尬。
那么,应该如何克服这样的沟通障碍呢? 首先,要克服中国式的含蓄,培养自己大胆、自信的个性。其次,要学会使用连接词。在语言表达过程中,如果能正确使用连接词,可以让我们的思路更加清晰,语气更加流畅。 还要学习如何运用简单的西语进行日常沟通。如以下句子,可以帮助大家快速上手: 最后,要掌握一些通用的技巧。例如,无论自己有多少问题,先让西人把话讲完,不要打断他们;当别人说话的时候,认真听,必要时做出反馈。