方法1（不推荐） ： 在考试结束42天内，在官网提交退费申请，将收到退款报名费用的邮件通知； 方法2（推荐） ： 在考试结束40天前，致电教育部托福、雅思、GRE考试全国服务热线4006779400申请转考或退考，收费按报考费的75%计算。 电话沟通时需注意以下事项：
1. 报考日期和考生姓名；
2. 报考的科目；
3. 申请转考的考试科目，必须与报考的科目相同；
4. 申请退考的考试科目，只能退回考试费，不能退回报名费。
Tips： 由于目前疫情原因，部分考点陆续取消考试，考生们需要经常关注官网信息。如有变动，会以短信形式通知各位考生的。 所以考生们不用太担心啦！
祝敬杨优质答主电话申请
考试当天未能按照规定的时间到场参加考试者将被取消考试资格并不得转考、退考或退费。考生如需取消考试，可以通过电话方式申请退考。申请时需要提供姓名拼音、报名证件号(例如身份证号)、电话号码等个人信息。申请电话退考成功后，已经支付的考试费将在3至5周内原路返回其支付账户。
网上申请
登录教育部考试中心雅思报名网站，阅读网站上的重要信息，点击“查看已注册考试”，点击“转/退考”按钮并点击“申请退考”。申请成功后将收到退考确认邮件。考试费将在收到考生退考申请后的6周内原路返回其考试费支付账户。考生如需更改参加考试的时间、地点或考试类型，可使用“转考”选项。考生可以将其安排转至下一期考试，或者更远的考试日期。如果在报名截止日之前更改考场或者考试类型，系统将提示考生需要额外支付转考费人民币172元(包含增值税)。如果未在报名截止日前(一般为考试日期前10天)申请转考，将不被允许转考，无论在任何情况下，考试费用均不可退还，也不能转为其它任何费用，而且没有有效期的限制。
温馨提示：
如果需要取消报考，需要在报名截止日期前，登录教育部考试中心雅思报名网站个人主页申请退考。
